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务的投入产出比越来越低,对于寿险公司而言,继续维持电销中心的运营已经不再经济划算。责任编辑:李琳琳
期限直至2027年12月31日。责任编辑:卢昱君
扰民标签 寿险电销犹如一把“双刃剑”,尽管揽收了上百亿元的保费,但电销扰民问题也日益严重,导致投诉日益增多,损害企业的公众形象与声誉。 特别是随着我国个人隐私保护与数据安全法规体系日益完善,过去电销渠道中诸多不规范的客户信息获取手段与行为难以持续。 根据大都会人寿统计,2019年共受理投诉6073件,电话销售渠道占客户投诉总量的85.6%,主要由于销售过程中存在未尽的告知事项,导致客户对保险
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发布时间:02:43:13